Introducción

Con la evolución constante de la tecnología ha permitido que la forma en la que veíamos y usábamos el Internet cambiara de ser algo estático donde solo recibíamos información publicada sin la posibilidad de interacción a algo dinámico, es decir, hoy en día podemos aportar comentarios o incluso modificar o agregar información en algunas páginas o aplicaciones gracias a la Web 2.0 y a las Wikis.

¿Qué es una Wiki? Es un sitio web paa el trabajo colaborativo el cual puede ser editado por varios usuarios los cuales pueden borrar, agregar, editar información (datos, imágenes, sonidos, etc.) de las páginas webs de una forma fácil, rápida y dinámica. Siempre están en constante actualización.

El espacio wiki con mayor auge en los jóvenes es la enciclopedia libre con millones de artículos redactados conjuntamente por voluntarios de todo el mundo, esta enciclopedia se llama Wikipedia (aunque no es 100% confiable). Otros ejemplos de wikis son:

Esta apertura de interacción que nos brindan estas herramientas ha permitido que en el ámbito laboral y educativo sean de gran utilidad. Sobre el uso de las wikis en estos dos ámbitos se platicará más a detalle en este blog.


Uso de las wikis en el ámbito educativo

Las Wikis contienen mucha información sobre varios temas para todos los grados de estudio (desde primaria hasta doctorados), gracias a estos recursos permiten que en caso de que no se termine un tema o se quiera investigar más a fondo sobre un tema en especial, los estudiantes podrían apoyarse en ellas para encontrar toda la información necesaria.

Algunos beneficios y utilidades de las Wikis en la educación son: 

• Permite la colaboración en grupo fortaleciendo el aprendizaje cooperativo.
• Potencia la participación del grupo, donde toda la información es de todos y todos son responsables de los wikis creados.
• Incrementa la motivación de los alumnos.
• Facilita la coordinación entre la distribución de tareas y el seguimiento en la realización de las mismas.
• A través de ellas se puede obtener de manera rápida información para elaboración de proyectos, investigaciones y tareas. Además de publicarlas en estas mismas plataformas.
• Son de gran ayuda para los docentes en la elaboración de materiales de apoyo.
• Sirve de consulta de información para enriquecer el conocimiento de un tema en especial ya que siempre estan en constante actualización.
• Incrementa la participación en los foros de discusión.

Algunos ejemplos de wikis educativos son: 

https://es.wikipedia.org/
https://www.wikispaces.com/
http://www.dokuwiki.org/dokuwiki
http://edublogki.wikispaces.com/
http://aulablog21.wikispaces.com/home

¿Cómo crear un wiki?

Uso de las wikis en el ámbito laboral

En este ámbito son de gran utilidad las wikis debido a que vivimos en una época con cambios tecnológicos constantemente. Al ser de forma colaborativa se puede trabajar en un proyecto, tareas o diversas actividades de acuerdo a las necesidades y uso dentro de una empresa. 

Una de las ventajas de esta herramienta es que no necesariamente tienen que estar todo el equipo de trabajo en un mismo lugar para llevar a cabo la actividad o proyecto. Con esta ventaja se reduce dinero, tiempo y distancia, que da como resultado mayor eficiencia laboral y más rendimientos económicos.

El usar este tipo de herramientas en las empresas promueve en el equipo de trabajo estar en constante innovación, creatividad, credibilidad y actualización constante. Por tal motivo es importante reconocer las habilidades de cada uno de los colaboradores para delegar que actividades va a desempeñar cada uno.


La wiki puede tener múltiples usos para las empresas, algunos ejemplos son:

• La wiki interna puede ser una útil herramienta de colaboración para los empleados de diferentes áreas, permitiendo a todos aportar conocimientos.
• Se puede ocupar también para mantener siempre la información actualizada sobre un producto o un servicio de la empresa.
• Puede servir también para la planeación y ejecución de proyectos.
• Muchas empresas están utilizando las wikis para la recopilación de lluvia de ideas (brainstorming) de todos sus colaboradores. Esta lluvia de ideas es fundamental para las empresas debido a que en muchas ocasiones las mejores tomas de decisiones han surgido de ideas de colaboradores que están en un nivel bajo dentro del organigrama pero son los que están en el día a día en la operación, por lo tanto tienen bien identificadas las necesidades que demanda el mercado o los clientes.
• Recursos Humanos está utilizando las wikis para informar a nuevos empleados las políticas y/o lineamientos tanto internos como externos de la empresa.
• El área de marketing también emplea esta herramienta para comunicar nuevos productos, innovaciones, lanzamientos a los empleados como primera opción para recibir retroalimentación y posteriormente lanzar la comunicación a todo el mercado.
• Se utiliza también para agendar y organizar reuniones de trabajo.

Conclusión

El usar correctamente las wikis tanto en el ámbito laboral y educativo nos permite tener informado al equipo sobre los eventos, proyectos, reuniones, tareas, políticas, así como los avances o seguimientos de los mismos.

Además permite que todos puedan colaborar, aportar ideas, realizar modificaciones, etc. sin importar en qué lugar se encuentren. Otro punto a considerar es que en las empresas principalmente han presentado ahorros en temas de papelería debido a que explotan este tipo de herramientas tecnológicas.